C9柔膚雷射可刺激真皮層內的膠原蛋白細胞，使膠原蛋白增加活力、提升分泌量及增生度，讓肌膚飽滿水嫩，並能去除斑點、改善暗沈、柔化毛細孔、代謝過度堆積的角質，此方式具有保養肌膚的概念，因此建議每半個月至一個月進行一次，視為例行臉部保養工作，而且無反黑現象。因為無感非侵入性、大小面積治療都適合，且無恢復期，因此適合各種肌膚問題，但是，臉上長皰疹則不適合進行。

C9柔膚治療次數依病人病症及患部大小不同，而不盡相同，一般來說約五至六次不等。術後會有輕微熱感，但是感覺得到緊緻感，一至三週後，皮膚組織會持續修復，皮膚偶有碎屑，隨著老化肌膚脫落。術後最好使用溫和的保濕類產品，避免使用刺激性洗面乳，或避免使用去角質或酸類保養品，並要加強防曬隔絕紫外線。

C9柔膚之所以叫C9，其為機種之進化，最原始之機行為C3，隨著功能與效果的加強，進階為C6，再進階為C9，但有的診所自行標榜C12甚至C13等，使消費者誤認為數字愈高者功效愈強。整形醫師劉永麟表示，也因C9柔膚為保養型雷射的觀念已深植消費者心中，因此部份診所以低價大量銷售療程，過程非專業醫師操刀，甚至降低雷射能量與發數，提高利潤。坊間也有許多魚目混珠的廣告招牌，推出與C9相關的廣告用詞，消費者必需睜大眼睛，以免誤用有問題的儀器，帶來更大的副作用，那就得不償失了。